Les 5 et 6 juin derniers, 24 présidents et présidentes
de section locale, tous et toutes élus au cours de
l'année écoulée, sont venus découvrir ce qu'ils
pourraient apprendre les uns des autres, et du SEFPO,
sur la façon d'établir des sections locales inclusives
et efficaces.
L'Orientation des nouveaux présidents de section locale
met en vedette des personnes ressources des unités de la
négociation, de l'exécution des contrats, des relations
publiques et gouvernementales, de la santé et de la
sécurité, des services aux sections locales et des
services de comptabilité, ainsi que du Centre des
ressources du SEFPO, des unités des campagnes et de
l'équité, et de l'OPSSU. L'orientation se sert de
scénarios et outils divers pour développer des
stratégies visant à renforcer l'infrastructure locale, à
développer les délégués, à faire face à l'employeur et à
partager le leadership de la section locale.
Au premier rang, de gauche à droite : John Marshall,
David Fasciano, Connie Byrns, Wil Sorrell, Chris
Patterson
Au deuxième rang : Kay Singh (animatrice), Jana
MacMillan, Kathy Richard, Charlene Giilck, Hilda Bean,
Leslynne Miller, Pauline Saunier, Melissa Jackson, Anne
Makela, Diane Logsdail, Stacey Sholtack
À l'arrière : Barb Thomas (animatrice), Frank
Couture, Eddy Almeida (1er vice-président/trésorier du
SEFPO), Danny Anderson, Morgen Veres, James McKay ,
Jennifer Van Zetten,Tom Wilcox, Lin McInnes, James
McGregor. Absente : Linda Matteau.
Ce groupe
enthousiaste n'était pas à cours de questions et a
partagé toute une gamme de stratégies pour établir
l'infrastructure et les systèmes dans leur section
locale, impliquer les membres et partager le travail
avec les délégués et autres membres du CEL.
Voici certaines de
leurs suggestions pour avoir de meilleures conversations
avec les membres en difficulté :
Comment s'adresser à un membre en
difficulté :
· Prêtez attention – regardez la
personne, demandez-lui la permission de prendre des
notes, écoutez; éteignez votre téléphone cellulaire
· Prenez le contrôle de la situation
et trouvez un endroit tranquille où discuter
· Langage corporel – rapprochez-vous
de la personne plutôt que de vous en éloigner
· Posez des questions; assurez-vous
de bien comprendre le problème, du point de vue de la
personne
· Montrez à la personne que vous avez
bien compris en répétant ce qu'elle vous a dit
· Demandez à la personne de vous
aider à résoudre le problème
· Gardez un ton de voix calme
· Louer les efforts de la personne
· Demandez à la personne quelles
approches elle envisage d'adopter et pourquoi elle pense
que ces stratégies fonctionneront
· Promettez la confidentialité si
c'est nécessaire et possible
· Adressez-vous à la personne en
utilisant son nom
· Identifiez les prochaines étapes,
les mesures spécifiques et quand elles seront prises;
demandez à la personne si elle soutient votre approche
· Offrez la possibilité de revenir et
de vérifier comment vont les choses
Le premier
vice-président/trésorier du SEFPO, Monsieur Eddy
Almeida, a assermenté les nouveaux présidents et leur a
présenté un certificat.
